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皇家马德里足球俱乐部英文缩写: 社交電商團隊的體系打造

2019-05-30 17:06:38

巴塞罗那皇家马德里 www.xmpifv.com.cn 社交電商團隊建設

 筆者曾經給一家服裝實體企業做過咨詢。在和這家企業負責人溝通之后,他們明確了企業要轉型實體微商的方向。不過在確認轉型方向后,企業負責人問了筆者一個問題:“我們想要轉型實體微商,肯定需要一個專業的微商團隊來運營,那么這個團隊應該如何組建呢?”

 實際上,很多想要轉型實體微商的企業負責人都曾問過筆者這個問題,所以筆者下面想說的就是實體企業如何組建自己的微商團隊。

 無論做什么事情,首先必須要有做的想法,然后再由適合的人去做這件事情。現實通常是:想法是簡單的,實施卻是困難的。其中的一大困難就是找到適合的人去做這件事情,企業轉型實體微商也是如此。

 企業有轉型微商的想法是正確的,接下來就是組建微商的運營團隊,企業如果沒有一個適合的團隊來運營微商,一切都是空談,所以這是一個非常重要的問題。那么企業微商團隊究竟該如何建設呢?我們先從必須配備的崗位說起。


社交電商操盤手

 想要組建一個微商團隊,首先需要確定的人就是微商操盤手。

 微商操盤手可以說是微商團隊的核心所在,因為微商團隊的綜合運營、體系結構、策略制定等和團隊整體發展有著密切關系的事情都由微商操盤手負責,因此我們可以將微商操盤手看作是微商團隊的第一負責人,他的稱職與否直接關系到企業整個微商計劃的成敗。

 微商操盤手首先必須要有微商的從業經驗,這是基本條件。一個沒有微商從業經驗的人不可能成為一名合格的微商操盤手。

 微商操盤手還需要有豐富的團隊管理經驗。微商操盤手是整個微商團隊的第一負責人,需要帶領團隊共同前進。因此團隊管理經驗也是必須具備的。

 在筆者遇到的企業轉型微商失敗的案例中,相當一部分企業都犯了同一個錯誤:企業老總明明不懂微商或者僅懂皮毛,卻非要自己擔當微商操盤手的角色。這樣一來,雖然組建的微商團隊中有其他懂得微商的人,但是在企業老總的橫加干涉下完全沒有發揮的余地。這就導致團隊朝著錯誤的方向前進,最終導致整個微商計劃失敗。


社交電商培訓師

 在微商運營團隊當中,除微商操盤手之外,還有一個非常重要的角色——微商培訓師。

 在所有的微商團隊中,培訓師都是必不可少的。一方面,任何一種微商模式都需要發展代理,進行裂變。然而很多代理是因為看到微商行業前景才選擇進入的,并沒有實際經驗,因此企業微商團隊就必須給這些新接觸微商的代理們進行專業的培訓。否則這些代理僅憑自己摸索,很容易會被競爭對手淘汰出局。

 另一方面,很多微商老人在發展到一定階段之后,很容易碰到增長瓶頸。如果沒有一個恰當的人指導這些微商老人,他們可能會在原地踏步很長一段時間。而這個指導他們的工作也是由培訓師來完成的。

 所以一位專業的微商培訓師也是微商團隊必需的關鍵人物。這里需要特別強調一點,微商培訓師必須是專業的,而非臨時客串的。

 隨著微商模式發展日臻成熟,越來越多的微商團隊意識到了培訓師的重要性,所以好的培訓師成為行業中的稀缺資源。一些找不到合適微商培訓的團隊,就會退而求其次,選擇一些并不怎么了解微商的培訓師充當團隊培訓師,這樣做自然起不到好的效果。因為這類培訓師自己都不了解微商,也就不可能教會新人代理們如何做好微商。


產品策劃

 任何一款產品在推向市場之前都需要經過營銷策劃人員對產品進行包裝。例如,一款新的產品首先需要市場定位、提取賣點、文案策劃、包裝設計等,這些工作都是產品營銷策劃人員需要做的事情。

 “市場定位”“提取賣點幾乎是所有營銷知識都會提到的內容,受到這個因素的影響,大多數企業領導者對此比較重視,會在這方面投入較多。

 然而,文案策劃”“包裝設計等內容卻被一部分企業領導者忽視,這非常不利于產品日后的傳播推廣,尤其是在移動互聯網的微商領域。因此,企業團隊需要尋找有成熟經驗的產品設計人員去負責這些事情,如果微商企業在資金資源方面有所欠缺,無法找到合適的人選,也可以選擇外包給專業團隊來做這件事情。不過考慮到在企業微商發展的初期,有大量策劃設計工作要做,因此,微商團隊最好能夠自己聘請專業的人員。


網絡營銷推廣

 網絡營銷推廣工作是微商最為重要的一項工作,也是最基本的一項工作。其中的內容包括自媒體運營、軟文推廣、招商推廣等。一個出色的網絡營銷人員,可以有效提高企業營銷推廣的效率。

 所以,微商企業在挑選這類人員時要注重人員的綜合網絡推廣能力,而不是只看朋友圈營銷或者公眾號營銷等單方面的能力。


招商專員

 尋找產品代理是微商最為重要的工作之一,必須安排專門人員負責產品招商。

 通常招商可以分成兩種,一種是微商企業自己組建團隊直接進行招商,還有一種是微商企業通過代理商進行招商對于微商品牌自建招商團隊招商,大多數企業會采用線上、線下相結合的方式進行,因為尋找負責專員時,不但要求對網絡營銷有一定的了解,還要有線下營銷招商的能力。

 代理招商人員大多沒有相關的經驗因此在開始工作前需要培訓師進行相關的培訓,然后才能投入工作。

 上面所說的崗位就是一個企業微商團隊必須設置的。當然,不同企業自身情況不同。例如,處于創業期的企業各方面資源不足,沒有足夠的人力和精力去分別設置這么多崗位,可以進行崗位合并,一個人負責多項工作,待日后團隊運營逐漸步入正軌后再進行完善。


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